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[随聊] 翡翠卖家面面观   [复制链接]

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楼主
发表于 2011-7-27 17:28:56 |只看该作者 |正序浏览
     因为喜欢CC,所以闲时会逛实体店,看到各种各样的卖家,今天跟大家聊一聊。
   1、良师益友型。这类卖家从面相上看大都慈眉善目,笑容可掬。除非买家有明确的意向,否则他们不会一直紧盯着你问你要买什么。相反,他们多会和你聊翡翠的知识,解答你的疑惑,还会拿出相关的CC与你一同切磋。谈的开心,还会看茶,和这样的卖家聊天,能学到不少东西。有时聊了个把小时,一件不买,怪不好意思的,但是人家无论是语气还是脸色都还是那么和蔼,一点都没有不高兴。就算有时买家评论CC不好或者贵了什么滴,人家也是尽量解释,毫不愠恼。久而久之,大家都喜欢去他家,有时是买cc,有时是让他帮忙看看自己的宝贝,有时甚至只是纯粹拉家常。我觉得,这样的商家才是真正的儒商,有风度有热情有耐心,这样的商家通常会有自己固定的客户群。类似的东西和价格,买家当然求个舒心了。
     2、邻家大姐型。有个卖CC的美女性格热情豪爽,很有亲和力。她的店里经常聚了一堆MM拉家常,真的是拉家常,和CC一点关系都没有。要不是那满柜台的CC,你可能以为她就是个邻家大姐。有次一个MM说自家孩子长痱子了,大姐立马变戏法似地拿出了瓶花露水,硬是塞给MM,呵呵,而且大姐高兴的时候还会拣一个小平安扣啊豆子啊的送给顾客。经常是,买CC只用十分钟,拉家常用了一下午。所以,那里哪里是珠宝店,基本成为MM俱乐部了。不过那样的感觉真好,因为同样的兴趣爱好大家聚到一起,谈的不仅局限在CC,还有好多其他的家长里短,气氛很好。
     3、精明能干型。这样的卖家通常话不多。你问他这个怎样,那个怎样,他会用最简短的语言回答你。他不会说很多干扰买家的思维,更不会强行推销。但是,在一些关键时刻,例如买家淘汰了一堆挂件,在最后两个挂件中纠结,眼看纠结得快成麻花了,此时卖家就会适时地帮你拿个主意。例如,同样类型的一大一小如何决策,他会说,如果自己戴就拿小一点的,如果收藏就拿大一点的。有时买家脑子一热,都拿了。此时卖家反而会告诫你:同样类型的东西没必要拿那么多啊。多好的卖家,总比那些一看到顾客犹豫不绝就说“女人要对自己狠一点,两件都拿下吧”好吧。两件都拿下?还一洗一换呢。
      未完待续。
已有 2 人评分人气 收起 理由
xiaoyaoran + 10 总结得好啊,后面几种卖家常见啊,不限于翡.
兰仙 + 10 很认真的贴,是“逛翡翠店经历”的续!.

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79
发表于 2011-8-27 16:41:49 |只看该作者
学习ing

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78
发表于 2011-8-27 16:34:56 |只看该作者

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Rank: 4

真好的贴。现在去买东西 感觉碰上的大多是心理素质低下的老板。

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买两个~~一洗一换~~~,lz很有才

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75
发表于 2011-8-27 15:57:03 |只看该作者
等续集和网店版

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74
发表于 2011-8-27 15:29:49 |只看该作者

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73
发表于 2011-8-27 15:21:00 |只看该作者
1,2,3才会有回头客

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72
发表于 2011-8-27 15:06:43 |只看该作者
喜欢朋友型的商家

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71
发表于 2011-8-27 14:45:39 |只看该作者
第六点的卖家估计不多~

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